Not playing is a decision. Nasze wrażenia po Poznań Game Arena z Bankiem Pekao S.A.

Jakiś czas temu na naszym blogu opisywaliśmy kampanię „Jak nie teraz, to kiedy… wbijesz na wyższy level?”, którą przeprowadziliśmy wspólnie z naszym klientem Bankiem Pekao S.A.

Wspólnie z zespołem klienta zdecydowaliśmy się na realizację odważnego podejścia: pogodzenia wrażliwego produktu, z branży, która kojarzy się raczej z garniturem i krawatem, niż ze światem gier.

Cały projekt osadziliśmy w świecie Fortnite, czyli grze, która sama w sobie jest już fenomenem, będąc jedną z najpopularniejszych gier komputerowych na świecie, z ponad 0,5 mld graczy.

Żeby jednak ich w pełni zaangażować, poza regularnymi rozgrywkami jak battle royal, powstała dedykowana mapa Banku Pekao S.A. oparta o mechanikę Tycoon, czyli budowania.

Gracze wykonując różnorodne zadania (w tym edukacyjne) pozyskiwali fundusze na rozwój i budowę placówki banku w grze. Kampania miała również elementy, które można było wykorzystać poza samą rozgrywką, jak chociażby konkursy z nagrodami w postaci Pay Safe Cards.

Do samej promocji zaangażowaliśmy popularnych twórców internetowych, związanych ze światem gamingu.

Ta kampania to realizacja szerszej strategii Banku Pekao S.A.: komunikacji do młodszej grupy, która swoją finansową edukację dopiero rozpoczyna.

Na czym polegają główne założenia tej strategii?

To bycie jednym z liderów pod względem produktów i rozwiązań dla młodych, oferując m.in. skarbonki oszczędnościowe, zrzutki, kredyty studenckie czy funkcjonalności w wielokrotnie nagradzanej aplikacji PeoPay, takie jak na przykład płatności za bilety komunikacyjne, parkingi i możliwości personalizacji. Bank edukuje też najmłodszych, dzieląc się praktyczną wiedzą w cyklu „Kredytowe ABC”.

Posiadanie produktów i funkcjonalności skierowanych do młodych, to jednak tylko część tego podejścia – drugim ważnym elementem jest umiejętność opowiedzenia o nich, w taki sposób, który sprawi, że ta bardzo wymagająca grupa będzie chciała słuchać. Słuchać, ale również zaangażować się i oprócz czystej rozrywki – wynieść jakościową wiedzę, którą później będzie mogła wykorzystać w realnym życiu.

Tak jak wspominaliśmy we wcześniejszym wpisie, kampania zrealizowała swoje cele z nawiązką i była z perspektywy klienta sukcesem: „W ciągu dwóch miesięcy mapa odnotowała niemal 88 tysięcy „rozgrywek”, czyli o 294% więcej niż zakładano! Średni czas rozgrywki wyniósł imponujące 42 minuty, co oznaczało intensywną interakcję z brandingiem Banku Pekao S.A. W trakcie kampanii została zaimplementowana mechanika sprzedażowa oparta o konkurs w grze, która pozwoliła jeszcze mocniej powiązać działania z performance i stworzyć dodatkowy kanał akwizycji kont osobistych.”

Działania w kampanii nie zakończyły się jednak wyłącznie na mapie w Fortnite…

Zarówno my jak i nasz klient, wiedzieliśmy, że to potencjał, który wymaga jeszcze większego zaangażowania i szczególnej uwagi.

Osoby w wieku 13-26 lat to 16% „naszego” internetu. To ponad 5,2 mln osób online wg Gemius Media Panel, a serwisy o grach i gry to już ponad 20 mln osób, co przekłada się na prawie 70% zasięg w polskim internecie[1]. A same gry przestały być przecież wyłącznie zwykłą rozrywką.

To cały obszar, który rozwija się w wielu ciekawych kierunkach, rośnie razem z użytkownikami. Na naszym blogu opisywaliśmy ostatnio fenomen Twitch.tv, a takich obszarów jest znacznie więcej.

Sam gaming nie jest już wyłącznie pojęciem odnoszącym się do aktywności online. A zespół obsługujący klienta doskonale potrafił to wykorzystać, wystarczyło znaleźć okazję.

A taka, nadarzyła się przy okazji wydarzenia, które wymyka się prostym podziałom on/off-line, czyli PGA – Poznań Game Arena.  To największe targi rozrywki i multimediów w Europie Środkowo-Wschodniej.

To wydarzenie z 20-letnią historią, które w dużo mniejsze skali miało swój początek w 2004 roku, z kulminacją w postaci turnieju FIFA2004 i zmaganiami w Counter Strike. Od tamtego czasu targi ewoluowały razem z branżą gier i rynkiem, pozyskując do współpracy takie marki jak Intel, Xbox, Sony, Asus, czy MSI[2].

Ostatnio pojawiły się nowe obszary: Game Industry Conference, Stars4Fans oraz oczywiście zawody eSportowe oraz Cosplaye.

PGA, to prawdziwe święto graczy, które idealnie wpasowujące się w najważniejsze elementy naszego planu: niestandardowa ekspozycja, świat gamingu angażujący szeroki przedział wiekowy, zaangażowana publiczność.

Tak powstał plan na obecność Banku Pekao S.A. na Poznań Game Arena 2025.

Sprawdź też: Marketing wokół e-sportu w Polsce – jak brandy mogą wykorzystać rosnący ekosystem gamingu?

Do planowanie obecności Banku Pekao S.A. na Poznań Game Arena podeszliśmy podobnie jak do kampanii w samej grze: strefa nie mogła być wyłącznie „bankowym stoiskiem w hali targowej”. Całość musiała stać się naturalnym fragmentem tego świata. Miejscem, do którego chce się wejść, zostać na dłużej, a dodatkowo jeszcze wrócić.

Dlatego od samego początku pracowaliśmy nad koncepcją, która łączyła warstwę wizualną z realną aktywnością. Projekt strefy musiał jednocześnie przyciągać uwagę formą, a jednocześnie oferować doświadczenia, które będą autentyczne dla społeczności gamingowej.

Ważnym elementem procesu były konsultacje. Zarówno te, z organizatorem wydarzenia, jak i ze społecznością graczy. Analizowaliśmy wcześniejsze edycje PGA, rozmieszczenie ruchu w halach oraz oczekiwania uczestników. Dzięki temu mogliśmy zaprojektować ekspozycję i aktywności w taki sposób, aby strefa była widoczna, dostępna i intuicyjna w odbiorze. Co dla osób natywnych cyfrowo jest szczególnie ważne.

Równolegle powstawały scenariusze rozgrywek, harmonogramy turniejów oraz mechaniki konkursowe, które pozwalały połączyć rozrywkę z elementami edukacyjnymi, które w naturalny sposób miały wprowadzać markę Banku Pekao S.A. w świat uczestników, podobnie jak miało to miejsce przy okazji działań prowadzonych w Fortnite.

Sprawdź też: How to Twitch? Jak wykorzystywać Twitch.tv w działaniach marketingowych?

A ta, okazała się szczególnie istotna w świetle poziomu skomplikowania tego wydarzenia.

Za realizację projektu odpowiadał zespół po stronie Banku Pekao S.A., w szczególności dział marketingu oraz zespół odpowiedzialny za eventy.

My, jako Sales&More, oczywiście pełniliśmy rolę agencji mediowej, wspierając działania w obszarze promocji i zasięgu, ale przy tym projekcie team odpowiedzialny za współpracę z bankiem miał również istotną rolę managera całego przedsięwzięcia, koordynującego i spinającego w całość pracę pozostałych partnerów.

A po stronie partnerskiej i wykonawczej w projekt zaangażowane były wyspecjalizowane podmioty, które odpowiadały za poszczególne obszary:

• Spot&Dot– agencja kreatywna, odpowiedzialna za koncepcję wizualną, spójność komunikacji oraz współpracę z influencerami.
• Be Loud– agencja gamingowa, odpowiedzialna za warstwę związaną z rozgrywkami, mechanikami turniejowymi i integracją ze światem gier.
• Perfectto– agencja eventowa, realizująca produkcję i logistykę strefy.

Całość była również prowadzona w ścisłej współpracy z organizatorem Poznań Game Arena, co pozwoliło na sprawne połączenie założeń kreatywnych z realiami dużego wydarzenia targowego.

Żeby mieć pewność, że obecność Banku Pekao S.A. na PGA będzie zrealizowana na najwyższym poziomie, zaczęliśmy działać już w lipcu, czyli prawie cztery miesiące przed wydarzeniem. Od tego momentu projekt przeszedł przez kilka etapów – od koncepcji i wstępnych makiet, przez dopracowanie mechanik rozgrywek i scenariuszy aktywacji, aż po produkcję elementów zabudowy i przygotowanie zaplecza technicznego.

W kolejnych tygodniach prace nabierały tempa: testowaliśmy rozwiązania technologiczne, dopinaliśmy harmonogramy turniejów oraz koordynowaliśmy działania wszystkich zaangażowanych zespołów.

Zespół odpowiedzialny za realizację i koordynację działań dotarł na miejsce dzień przed rozpoczęciem wydarzenia. Rozstawianie strefy, ekspozycja elementów wizualnych oraz dbałość o najlepszą możliwą widoczność w przestrzeni targowej wymagały fizycznej obecności i zaangażowania. Z perspektywy czasu możemy potwierdzić: to kluczowy etap – to właśnie wtedy strategia i projekt zamieniają się w realne doświadczenie dla tysięcy uczestników.

Zespoły wymagały niezwykle precyzyjnej współpracy i koordynacji zadań. Zaangażowane było 6 podmiotów, a z ich strony osoby, dla których był to pierwszy wspólny projekt.

Po stronie Banku Pekao S.A. pracował zespół odpowiedzialny za komunikację do młodszych grup oraz rozwój produktów edukacyjnych i cyfrowych.

Razem ze Spot&Dot, Be Loud oraz Perfectto stworzyliśmy interdyscyplinarny zespół, składający się z:

• strategów komunikacji,
• project managerów,
• specjalistów od gamingu i e-sportu,
• zespołu produkcyjnego (zabudowa, technika, logistyka),
• koordynatorów influencerów i twórców.

Dodatkowo w realizację zaangażowani byli:

• organizatorzy PGA,
• partnerzy technologiczni,
• twórcy internetowi – twarze kampanii.

W skrócie: projekt, w którym świat marketingu, produkcji eventowej i gamingu musiał działać jak jeden organizm.

Od pierwszego warsztatu strategicznego do momentu otwarcia drzwi targowych minęło kilka miesięcy intensywnej pracy.

Najbardziej czasochłonne etapy to:

• koncepcja kreatywna strefy,
• projektowanie doświadczenia użytkownika (ścieżki gracza w strefie),
• produkcja elementów zabudowy,
• testy mechanik turniejowych i quizowych.

Ostatnie tygodnie to już typowy „tryb eventowy”: codzienne checklisty, synchronizacja zespołów i dopinanie detali, które na papierze wydają się drobiazgami, a na evencie decydują o komforcie tysięcy uczestników.

Na teren PGA ekipa odpowiedzialna za realizację wydarzenia wjechała dzień przed otwarciem targów.

Rozstawianie strefy trwało kilkanaście godzin – od montażu konstrukcji, przez podłączenie stanowisk gamingowych, po testy sieci, ekranów i nagłośnienia.

Każdy element musiał działać bezbłędnie od pierwszych minut:

• stanowiska Fortnite i Roblox,
• system kolejek do turniejów,
• tablety do quizów,
• strefa nagród i obsługi uczestników.

Cały czas mieliśmy z tyłu głowy to, że nasza grupa docelowa, to osoby, które cenią UX na najwyższym poziomie. Niezależnie czy mówimy o doświadczeniu on-line, czy offline. Wiedzieliśmy również, że mamy jedną szansę, żeby pokazać, że u nas jest on na najwyższym poziomie.

W dni targowe zespół pracował w trybie ciągłym – od otwarcia hal do ich zamknięcia. Równolegle koordynowaliśmy:

• przebieg turniejów,
• obecność influencerów,
• komunikację z organizatorem,
• logistykę nagród.

To ten moment, w którym strategia i kreacja schodzą na drugi plan, a liczy się operacyjna precyzja.

Już wiemy, że sama obecność okazała się być wydarzeniem wyjątkowym. Połączenie, które wydawać by się mogło nie powinno zadziałać, zadziałało i może właśnie dzięki kontrastowi osiągnęło tak znakomite efekty.

Strefa Banku Pekao S.A. była jednym z najciekawszych punktów całych targów, co zostało również docenione przez  organizatora, od którego strefa otrzymała nagrodę.

Również liczby robią wrażenie:

• 645 uczestników turnieju Fortnite (2 zwycięzców w finałach),
• 600–800 graczy w strefie Roblox

W finale Fortnite działaliśmy w znanym schemacie mini-turniejów na mapie Banku Pekao S.A. w tej grze. W finałowej części dwóch najlepszych graczy przystąpiło do drużyn twarzy kampanii: Kalucha i Kebcia i zmierzyli się o nagrody główne.

Strefa Banku Pekao S.A. to również:

• 37 rozegranych quizów Kahoot i 16 rund gry w Czółko,
• 3 811 uczestników quizów łącznie,
• 203 rozdane nagrody o łącznej wartości ponad 30 000 zł.

Kiedy połączymy to z widownią tej edycji targów PGA – czyli około 70 000 sprzedanych biletów – mamy obraz skali tego fantastycznego wydarzenia.

Co dalej? Dalej będzie się działo!

[1] Dane Media Panel, kultura i rozrywka/Gry i serwisy o grach/październik 2025

[2] gamearena.pl/pl/poznan-game-arena/poznan-game-arena/historia-pga/