Social Proof

Social proof (społeczny dowód słuszności) to mechanizm psychologiczny, w którym ludzie podejmują decyzje, patrząc na zachowania i opinie innych: recenzje, oceny, liczbę kupujących czy rekomendacje. W marketingu buduje zaufanie i obniża obawy przed zakupem, bo cudze doświadczenia uwiarygadniają ofertę lepiej niż zapewnienia samej marki. Działa najmocniej, gdy jest autentyczny i konkretny: sztuczne czy naciągane opinie szybko podważają wiarygodność. (Porównaj: User-Generated Content (UGC), Neurocopywriting)