Multichannel marketing (marketing wielokanałowy) to obecność marki w wielu kanałach naraz: na stronie, w social mediach, mailu i sklepie. Każdy kanał działa jednak osobno, bez pełnego połączenia doświadczenia: klient może dostać niespójny przekaz, przechodząc między nimi. To krok dalej niż jeden kanał, ale mniej niż omnichannel, gdzie kanały grają jak jedna całość. (Porównaj: Omnichannel Marketing)