App (aplikacja) to program działający na telefonie, tablecie lub komputerze. W marketingu liczy się jako osobny kanał kontaktu z klientem i miejsce emisji reklam, a przy tym źródło własnych danych o użytkowniku (1st party data) i naturalne miejsce na powiadomienia push. Pozyskanie i utrzymanie użytkownika aplikacji rządzi się własnymi wskaźnikami, m.in. kosztem pobrania (CPD) i retencją. (Porównaj: ASO, CPD)