Analityka to zbieranie i analiza danych o zachowaniu użytkowników po to, by oceniać skuteczność działań i decydować na podstawie liczb, a nie przeczucia. W praktyce odpowiada na pytania: skąd przychodzą odbiorcy, co robią i które działania prowadzą do konwersji. To fundament optymalizacji: bez niej nie wiadomo, który kanał i która złotówka realnie pracują, a budżet rozkłada się po omacku. (Porównaj: Web Analytics, Google Analytics)