Nasi nowi klienci często zadają to pytanie. Ale klienci, którzy współpracują z nami od lat, nie muszą o to pytać. Doskonale wiedzą, jak dobre wyniki sprzedażowe może wypracować e-mail marketing. Przez ostatnie 6 lat pieczołowicie szlifowałem swoje kampanie mailingowe i sporo się nauczyłem.
6 zasad skutecznego prowadzenia kampanii mailingowej
- Dobra znajomość produktu – głębsze zrozumienie tego, co oferujemy użytkownikom, wpływa na sposób komunikacji, konstrukcję kreacji oraz dobór grupy docelowej.
- Zdefiniowana grupa docelowa – najlepiej, jeśli jest określona na podstawie danych. Warto zwrócić uwagę na wiek, płeć, geografię, zainteresowania i cechy szczególne.
- Dobór baz – szczegółowy brief pozwoli oszacować potencjały wydawców, natomiast głównym celem jest utworzenie stabilnego splitu wydawców (~70% udziału) oraz comiesięczne testowanie nowych podmiotów (~30%).
- Tworzenie kreacji – prosty język, dobrze wyeksponowany produkt, konkretna informacja, CTA, po których użytkownik wie, co ma zrobić i layout przykuwający uwagę – to taki must-have w pigułce.
- Testy, testy, testy… tematów, kreacji, modeli rozliczeń, baz, dni czy godzin wysyłek – warto zbudować timeline z testami, które wdrażamy i rozbudowywać go o kolejne pomysły i nowości, które pojawiają się na rynku.
- Optymalizacja – codzienna analiza wyników i konwersji na różnych etapach lejka, szybkie reagowanie na anomalie, a w efekcie pozyskiwanie określonych zdarzeń we właściwym koszcie.
Oczywiście niezastąpionym narzędziem w optymalizacji działań jest budowa dashboardów zasilanych zarówno danymi z systemów zliczających jak i z CRM, na podstawie których bardzo szybko jesteśmy w stanie podejmować właściwe decyzje. Konsekwencja i dbałość o powyższe elementy sprawiają, że działania się spinają. 😉
A co się sprawdza u Was?
O autorze:
Sebastian Kuchciak
W świecie marketingu cyfrowego poruszam się od 2018 roku. Jako Client Growth Director wpieram realizację KPI w wielu branżach (finanse, e-commerce) poprzez budowę strategii, ciągły rozwój kampanii, zapewniając obsługę wysokiej jakości na każdym etapie współpracy.
