Mobilne portfele, takie jak Google Wallet czy Apple Wallet, to dynamicznie rozwijająca się technologia, która – co wcale nie jest takie oczywiste – może stać się elementem strategii marketingowych. Dla niektórych branż może być nawet kluczowym rozwiązaniem łączącym światy offline i online. Co więcej, ich wdrożenie nie wymaga budowy skomplikowanych aplikacji mobilnych, co czyni je atrakcyjnym rozwiązaniem nawet dla mniejszych firm. Jak to możliwe?
Czym są mobilne portfele?
Mobilne portfele to aplikacje wbudowane w smartfony, które umożliwiają przechowywanie cyfrowych wersji kart płatniczych, lojalnościowych, kuponów i biletów. Dostępne na iPhone’ach i urządzeniach z Androidem są wygodne, łatwe w użyciu i pozwalają na szybkie wdrożenie strategii marketingowych bez konieczności instalacji dodatkowych aplikacji.
Co możesz zyskać dzięki mobilnym portfelom?
Mobilne portfele oferują szereg możliwości, które mogą znacznie zwiększyć zadowolenie i zaangażowanie klientów. W jaki sposób?
- Mobilne programy lojalnościowe. Dzięki cyfryzacji programów lojalnościowych firmy mogą wydawać wirtualne karty lojalnościowe i kupony. To rozwiązanie naturalnie zastępuje tradycyjne karty lojalnościowe – przecież nikt już nie nosi portfela z kartami lojalnościowymi. 😉 Mobilne portfele pozwalają na wysyłanie spersonalizowanych powiadomień push z ofertami i kuponami, które trafiają bezpośrednio na ekran telefonu użytkownika. Dzięki temu wiadomości te są bardziej widoczne i skuteczniejsze niż tradycyjne metody kontaktu. Nie muszą to być nawet programy lojalnościowe – mogą to być różne benefity wynikające z zeskanowania karty stałego klienta. Skanowanie takiej karty w placówce fizycznej pozwala połączyć zakupy offline z wiedzą nt. klienta i umożliwia komunikację z nim w świecie online.
- Funkcje takie jak geolokalizacja umożliwiają wysyłanie powiadomień, gdy klient znajduje się w pobliżu sklepu lub punktu sprzedaży. To lokalne podejście może zwiększyć ruch i sprzedaż w sklepie stacjonarnym.
- Promowanie wydarzeń poprzez cyfrowe bilety dostępne w mobilnym portfelu.
- Integracja z kampaniami online, gdzie użytkownicy mogą dodawać oferty i karty bezpośrednio ze strony internetowej lub po zeskanowaniu QR kodu – z prasy lub outdooru.
- Możliwość tworzenia ofert dopasowanych do preferencji klientów, dzięki bazowaniu na historii ich zakupów oraz lokalizacji.
Sprawdź też: Strategia Mobile

Dlaczego warto włączyć mobilne portfele do strategii marketingowej?
Mobilne portfele to nie tylko wygoda, ale również potężne narzędzie budowania lojalności i zaangażowania klientów. Z punktu widzenia strategii komunikacji być może najważniejszą cechą jest możliwość wysyłania powiadomień widocznych nawet na zablokowanym ekranie telefonu. Wszechstronność tego rozwiązania i możliwość integracji z innymi kanałami marketingowymi sprawiają, że stają się one ciekawym elementem nowoczesnych strategii marketingowych.
Jeśli chcesz być o krok przed konkurencją, warto rozważyć implementację mobilnych portfeli. To rozwiązanie, które ułatwia życie konsumentom, a marketerom komunikację z nimi.
Masz jakieś pytania dotyczące portfeli mobilnych? Skontaktuj się z nami – z chęcią na nie odpowiemy.